KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Ocak 2025
1. Veri Sorumlusu
Orvenis Bilgi Teknolojileri A.Ş. ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda Şirketimiz tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenebilmektedir: • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres • Mesleki Bilgiler: Şirket adı, ünvan, sektör bilgisi • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları • Talep/Şikâyet Bilgileri: Destek talepleri ve yazışma içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • SAP danışmanlık ve destek hizmetlerinin sunulması • Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim kurulması • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve analiz yapılması • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • İş başvurularının değerlendirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen güvenceler çerçevesinde paylaşılabilmektedir. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında açık rızanızın alınması veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yeterli koruma kararı bulunan ülkelerle sınırlı tutulmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi formaları, e-posta, telefon görüşmeleri ve iş süreçleri aracılığıyla toplanmaktadır. İşlemenin hukuki sebepleri; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve açık rızanızın varlığıdır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme • KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme • İşleme itiraz etme • Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için; yazılı başvurunuzu Orvenis Bilgi Teknolojileri A.Ş. adresine ıslak imzalı olarak iletebilir ya da info@orvenis.com adresine kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte e-posta gönderebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
8. Çerezler (Cookie)
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgiye çerez tercih panelinizden ulaşabilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki çerezlerin kullanımı için açık rızanız alınmaktadır.
KVKK kapsamında başvuru veya sorularınız için
info@orvenis.com